Onnistuessaan vapaaehtoinen perintäpalvelu on toimeksiantajalle maksuton. Tämä on perintäalan keskeisin periaate, mutta samalla sen yleisin väärinymmärrys. Maksuttomuus toteutuu, kun velallinen maksaa sekä alkuperäisen saatavan, korot että lainmukaiset perintäkulut. Jos saatava riitautetaan tai perintä etenee oikeuteen, kulurakenne muuttuu, ja yrittäjän on tiedettävä, mistä hän vastaa.
Monet yritykset jättävät saataviaan perimättä, koska pelkäävät perinnän tulevan kalliimmaksi kuin itse saatava. Pelko perustuu usein epätietoisuuteen prosessin kustannuksista. Tässä artikkelissa avaamme perintäpalveluiden kulurakenteen selkokielellä, jotta voit perustaa päätöksesi faktoihin.
Vapaaehtoisen perinnän kulurakenne: Miksi se on usein maksuton?
Vapaaehtoinen perintä tarkoittaa toimenpiteitä, joilla velallinen pyritään saamaan maksamaan velkansa ilman oikeuden päätöstä. Tämän vaiheen kulut on määritelty perintälaissa, ja ne veloitetaan pääsääntöisesti suoraan velalliselta.
Prosessi etenee tyypillisesti näin:
- Toimeksianto: Yritys siirtää maksamattoman laskun perintätoimiston hoidettavaksi.
- Maksuvaatimus: Perintätoimisto lähettää velalliselle virallisen maksuvaatimuksen, johon on lisätty alkuperäisen velan päälle viivästyskorot ja lainmukaiset perintäkulut.
- Maksun suoritus: Velallinen maksaa koko summan – pääoman, korot ja perintäkulut – perintätoimistolle.
- Tilitys: Perintätoimisto tilittää alkuperäisen saatavan toimeksiantajalle ja pitää itsellään perintäkulujen osuuden.
Perintätoimiston palkkio katetaan siis velalliselta perittävillä kuluilla. Vastuu kuluista on kuitenkin viime kädessä toimeksiantajalla. Jos velallinen ei maksa, kulut voivat jäädä toimeksiantajan maksettaviksi. Malli on tehokas ja kannustaa siirtämään pienetkin saatavat ammattilaisen hoidettavaksi. Kassavirta paranee ja luottotappiot vähenevät ilman suoria kuluja. Tämä on se ”maksuton pikaperintä”, jota alalla usein mainostetaan.
Malli toimii kuitenkin vain, kun saatava on riidaton ja velallinen maksaa sen vapaaehtoisesti.
Milloin perintäpalvelu alkaa maksaa yritykselle? Kolme tyypillistä tilannetta
Läpinäkyvyyteen kuuluu myös poikkeuksista puhuminen. Kustannuksia syntyy toimeksiantajalle, kun vapaaehtoinen perintä ei riitä. Nämä tilanteet johtuvat lähes aina velallisen toimista.
1. Saatava riitautetaan
Jos velallinen kiistää maksuvelvollisuutensa – esimerkiksi reklamoi tehdystä työstä tai tuotteesta – perintätoimisto ei voi lain mukaan jatkaa vapaaehtoista perintää. Saatavasta tulee riitainen saatava, ja sen käsittely muuttuu asiantuntijatyöksi.
Riitautuksen selvittäminen vaatii neuvottelua ja juridista osaamista. Tämä työ ei kuulu normaaliin perintäprosessiin, joten siitä veloitetaan toimeksiantajaa erikseen sovitun hinnaston mukaisesti, esimerkiksi tuntiveloituksella. Hyvä perintäkumppani kertoo aina etukäteen selvitystyön hinnan ja pyytää hyväksynnän ennen toimiin ryhtymistä.
2. Siirto oikeudelliseen perintään
Jos velallinen ei maksa saatavaa maksuvaatimuksista huolimatta eikä riitauta sitä, ainoa keino edetä on oikeudellinen perintä. Tämä tarkoittaa velkomusasian viemistä käräjäoikeuteen. Tavoitteena on saada velkomustuomio, joka tekee saatavasta ulosottokelpoisen.
Oikeudellisessa perinnässä syntyy kuluja, jotka toimeksiantaja maksaa ensin:
- Oikeudenkäyntimaksu: Käräjäoikeus perii haastehakemuksen käsittelystä viranomaismaksun. Sähköisesti vireille pannussa riidattomassa velkomusasiassa maksu on 65 euroa, laajemmassa riita-asiassa 270 euroa.
- Perintätoimiston palkkio: Palkkio haastehakemuksen laatimisesta ja prosessin hoitamisesta.
Vaikka oikeus velvoittaa kulut velallisen maksettavaksi, velkoja kantaa riskin. Jos velallinen todetaan ulosotossa täysin varattomaksi, velkoja ei välttämättä saa takaisin edes maksamiaan oikeudenkäyntikuluja. Päätös oikeudelliseen perintään siirtymisestä tehdäänkin aina yhdessä asiakkaan kanssa, riskeistä avoimesti keskustellen.
3. Perintä epäonnistuu täysin
Joskus velallisella ei yksinkertaisesti ole maksukykyä. Vaikka velkomustuomio saataisiin, ulosotto voi todeta velallisen varattomaksi. Tässä tilanteessa perintätoimisto ei voi tehdä enempää.
Jos toimeksianto on edennyt vain vapaaehtoisen perinnän vaiheeseen, se päätetään yleensä toimeksiantajalle kuluttomasti. Jos taas on edetty oikeudelliseen perintään, toimeksiantajan maksettavaksi jäävät jo mainitut oikeudenkäyntimaksut ja prosessikulut. Nämä voidaan kirjata yrityksen kirjanpidossa lopullisiksi luottotappioiksi, mikä pienentää verotettavaa tulosta.
Perinnän piilokulut: Mitä hinnastot eivät aina kerro?
Perintäkumppania ei kannata valita pelkän hinnaston perusteella. Halvin ei ole aina tehokkain, ja huonosti hoidettu perintä voi tulla kalliiksi muilla tavoin.
- Asiakassuhteen hinta: Aggressiivinen perintä voi tuhota arvokkaan asiakassuhteen. Ammattilainen pyrkii saamaan rahat kotiin, mutta säilyttämään samalla mahdollisuuden liiketoiminnan jatkumiselle. Joustavan maksusuunnitelman tarjoaminen voi olla ratkaisevaa.
- Oman ajan hinta: Kuinka monta tuntia henkilöstöltäsi kuluu perintäasioiden selvittelyyn? Hyvä kumppani toimii itsenäisesti, pitää sinut ajan tasalla ja vaatii sinulta vain välttämättömän.
- Maine- ja brändihinta: Perintätoimisto on yrityksesi edustaja. Epäeettinen kumppani heijastaa negatiivista kuvaa myös sinun yritykseesi.
Perintätoimiston valinta on strateginen päätös, ei pelkkä kuluerä. Kyse on kumppanuudesta, joka tehostaa yrityksesi kassankiertoa ja pienentää riskejä.
Ykkös Perinnän hinnoittelumalli: Selkeys ja ennustettavuus
Toimintamme perustuu täydelliseen läpinäkyvyyteen. Haluamme, että asiakkaamme tietävät tarkalleen, mistä maksavat ja mitä mikäkin toimenpide maksaa, ennen kuin siihen ryhdytään.
- Vapaaehtoinen perintä: Onnistuessaan on toimeksiantajalle maksuton. Velallinen maksaa lainmukaiset kulut.
- Oikeudellinen perintä: Kerromme aina etukäteen viranomaismaksut ja palkkiomme. Päätös etenemisestä tehdään yhdessä kanssasi, kun olet tietoinen riskeistä ja kustannuksista.
- Riita-asiat ja neuvonta: Kaikki erillistyöt hinnoitellaan selkeästi ja niistä sovitaan aina etukäteen. Ei yllättäviä laskuja.
Perinnän kulurakenteen ymmärtäminen auttaa turvaamaan yrityksesi kassavirran ilman yllätyksiä. Jos haluat selkeän arvion tilanteesi hoitamisesta ja läpinäkyvän kumppanin saatavien hallintaan, olemme valmiita auttamaan. Ota yhteyttä asiantuntijoihimme, niin käydään tilanteesi läpi ilman sitoumuksia.
Ota yhteyttä Ykkös Perinnän asiantuntijoihin
Usein kysytyt kysymykset
Miksi perintäpalvelu mainostetaan maksuttomana, jos se voi maksaa?
Palvelu on toimeksiantajalle maksuton, kun riidattoman saatavan perintä onnistuu vapaaehtoisesti ja velallinen maksaa kaikki kulut. Kustannuksia syntyy vain, jos saatava riitautetaan, se viedään oikeuteen tai velallinen todetaan varattomaksi oikeustoimien jälkeen. Näistä mahdollisista kuluista sovitaan aina erikseen.
Mitä tarkoittaa, että perintätoimisto ottaa asian ”omalle riskilleen”?
Tämä markkinointitermi on harhaanjohtava. Tosiasiassa perintätoimisto ei ota taloudellista riskiä. Jos perintä epäonnistuu, vastuu kuluista ja alkuperäisestä saatavasta jää aina toimeksiantajalle. ”Kuluton perintä” tarkoittaa vain onnistunutta vapaaehtoista perintää.
Paljonko oikeudellinen perintä maksaa, jos velallinen todetaan varattomaksi?
Jos velallinen todetaan ulosotossa varattomaksi, toimeksiantajan maksettavaksi jäävät hänen aiemmin maksamansa oikeudenkäyntimaksut ja perintätoimiston palkkiot oikeudellisista toimista. Nämä kulut voi kirjata yrityksen kirjanpidossa luottotappioksi, mikä pienentää verotettavaa tulosta.
Voiko perintäkuluista neuvotella perintätoimiston kanssa?
Velalliselta perittävät kulut ovat laissa säädeltyjä, joten niistä ei voi neuvotella. Sen sijaan toimeksiantajalta veloitettavat palkkiot – esimerkiksi oikeudellisen perinnän tai riita-asian hoitamisesta – perustuvat perintätoimiston omaan hinnastoon. Niiden rakenteesta kannattaa keskustella ennen toimeksiannon tekemistä.