Perintä 2026: Kaikki mitä sinun tulee tietää perinnästä

Oikein toteutettu perintä on elintärkeä osa yrityksen taloudenhallintaa ja kassavirran turvaamista. Tämä opas antaa sinulle työkalut ja tiedot, joilla hallitset perintäprosessin tehokkaasti ja lainmukaisesti.

Keskeiset pointit

• Määritelmä: Perintä tarkoittaa toimenpiteitä, joilla erääntynyt saatava pyritään kotiuttamaan velalliselta.
• Kaksi päävaihetta: Prosessi jaetaan vapaaehtoiseen perintään (maksumuistutukset, maksuvaatimukset) ja oikeudelliseen perintään (haastehakemus, ulosotto).
• Lainsäädäntö: Toimintaa säätelee tarkasti perintälaki, joka asettaa rajat kuluille, aikatauluille ja menettelytavoille.
• Ammattilaisen apu: Perintätoimisto voi tehostaa prosessia merkittävästi, säästää aikaa ja varmistaa lainmukaisuuden.

Mitä perintä tarkoittaa ja miksi se on tärkeää?

Perintä on prosessi, joka käynnistyy, kun laskua ei makseta eräpäivään mennessä. Sen tavoitteena on varmistaa, että velkoja saa suorituksen myymästään tuotteesta tai palvelusta. Ilman toimivaa perintäprosessia yrityksen kassavirta voi vaarantua ja luottotappiot kasvaa.

Lyhyesti sanottuna, perintä on järjestelmällinen tapa kotiuttaa maksamattomat saatavat. Se ei ole vain yritysten etuoikeus, vaan sitä voivat harjoittaa myös yksityishenkilöt ja julkisen sektorin toimijat.

Vapaaehtoinen ja oikeudellinen perintä: Mitä eroa niillä on?

Perintäprosessi jakautuu kahteen selkeään vaiheeseen, joiden keinot ja tavoitteet eroavat toisistaan.

• Vapaaehtoinen perintä: Tämän vaiheen tavoite on saada velallinen maksamaan velkansa vapaaehtoisesti. Keinoja ovat maksumuistutukset ja maksuvaatimukset, joita perintätoimisto lähettää velalliselle. Yritysperinnässä voidaan käyttää myös trattaa, joka on julkisuusuhkainen maksuvaatimus.
• Oikeudellinen perintä: Jos vapaaehtoinen perintä ei tuota tulosta, voidaan siirtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin. Prosessi alkaa käräjäoikeuteen toimitettavalla haastehakemuksella. Jos velallinen ei riitauta velkaa, käräjäoikeus antaa yksipuolisen tuomion, joka toimii ulosottoperusteena. Tämän jälkeen asia voidaan siirtää ulosottoviranomaisen hoidettavaksi.

Miksi tällä on väliä? On tärkeää ymmärtää, että prosessi etenee vaiheittain. Oikeudellinen perintä on aina viimesijainen keino, johon turvaudutaan vasta, kun vapaaehtoiset keinot on käytetty.

Perintäprosessi: Askel askeleelta laskusta ulosottoon

Onnistunut perintäprosessi on selkeä ja ennakoitava. Se alkaa jo ennen laskun erääntymistä ja etenee loogisesti vaiheesta toiseen. Huolellisesti hoidettu prosessi parantaa saatavien kotiutumisen todennäköisyyttä ja ylläpitää samalla hyvää asiakassuhdetta.

1. Ennakointi ja laadukas laskutus

Kaikki alkaa selkeästä ja virheettömästä laskusta. Varmista, että laskulta löytyvät kaikki tarvittavat tiedot:

• Täydelliset myyjän ja ostajan tiedot
• Laskun päiväys ja numero
• Selkeä eräpäivä ja maksuehdot
• Tuotteen tai palvelun yksilöinti
• Oikea summa ja ALV-erittely
• Viitenumero maksun kohdistamista varten

2. Vapaaehtoisen perinnän vaiheet

Kun lasku erääntyy, vapaaehtoinen perintäprosessi voi alkaa. Lain mukaan ensimmäisen maksullisen muistutuksen voi lähettää aikaisintaan 14 päivää eräpäivän jälkeen.

1. Maksumuistutus: Ensimmäinen virallinen toimenpide. Se on ystävällinen huomautus erääntyneestä laskusta, ja sen voi lähettää velkoja itse tai perintätoimisto.
2. Maksuvaatimus: Jos maksumuistutus ei tehoa, seuraava askel on maksuvaatimus. Se on sävyltään virallisempi ja sisältää ilmoituksen mahdollisista jatkotoimista, kuten oikeudellisesta perinnästä. Kuluttajasaatavissa maksuvaatimusten välillä on oltava vähintään 14 päivää.
3. Tratta (yritysperinnässä): Tehokas keino yritysvelkojen perinnässä. Se on julkinen maksuvaatimus, joka uhkaa velallisen luottotietojen menetystä, jos maksua ei suoriteta.

3. Oikeudellisen perinnän vaiheet

Jos vapaaehtoiset toimet eivät tuota tulosta ja saatava on riidaton, perintä voi siirtyä oikeudelliseen vaiheeseen.

1. Haastehakemus käräjäoikeuteen: Perintätoimisto tai velkojan lakimies laatii käräjäoikeudelle haastehakemuksen. Tässä vaiheessa velalliselle annetaan mahdollisuus vastata kanteeseen.
2. Yksipuolinen tuomio: Jos velallinen ei vastaa haasteeseen tai myöntää velan, käräjäoikeus antaa yksipuolisen tuomion. Tämä tuomio on laillisesti velvoittava.
3. Ulosotto: Tuomion jälkeen saatava voidaan siirtää ulosottoviranomaisen perittäväksi. Ulosottomies selvittää velallisen tulot ja varallisuuden ja voi ulosmitata esimerkiksi palkasta, eläkkeestä tai omaisuudesta velan kattamiseksi.

Perintälaki ja osapuolten oikeudet

Suomessa perintää säätelee laki saatavien perinnästä, joka tunnetaan yleisemmin nimellä perintälaki. Sen tarkoituksena on turvata sekä velkojan oikeus saada suoritus saatavalleen että suojata velallista kohtuuttomilta kuluilta ja painostukselta. Lain keskiössä on hyvä perintätapa.

Hyvä perintätapa velvoittaa perinnän harjoittajaa toimimaan rehellisesti ja asiallisesti. Se kieltää antamasta vääriä tietoja, aiheuttamasta tarpeettomia kuluja tai käyttämästä sopimatonta painostusta.

Perintäkulut: Mitä laki sanoo?

Perintälaki asettaa selvät enimmäismäärät erityisesti kuluttajasaatavien perintäkuluille. Nämä kulut riippuvat velan pääoman suuruudesta. On tärkeää huomata, että velalliselta voi vaatia kuluja vain toimenpiteistä, jotka ovat olleet tarpeellisia saatavan perimiseksi.

Tarkastellaan dataa. Alla oleva taulukko havainnollistaa kuluttajaperinnän maksuvaatimusten kulukattoja:

Lisäksi on olemassa muita säännöksiä, kuten suoraan ulosottokelpoisten saatavien alemmat kulukatot ja säännöt velallisen kanssa tehtävistä maksusuunnitelmista. Yritysperinnässä kulut ovat vapaammin sovittavissa, mutta niidenkin on oltava kohtuullisia.

Miten laskun riitauttaminen vaikuttaa perintään?

Velallisella on aina oikeus riitauttaa laskun peruste tai määrä. Jos velallinen esittää perustellun syyn riitautukselle, vapaaehtoinen perintä on keskeytettävä välittömästi. Perusteltu syy voi olla esimerkiksi virhe tuotteessa tai palvelussa.

Tämän jälkeen velkojan on selvitettävä riitautuksen aihe. Jos sopua ei löydy, ainoa tapa jatkaa perintää on viedä asia käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Huolellinen dokumentaatio – kuten sopimukset, tilausvahvistukset ja sähköpostikirjeenvaihto – on tässä vaiheessa kullanarvoista.

Milloin kannattaa aloittaa perintä ja milloin neuvotella?

Oikea ajoitus on perinnässä kaikki kaikessa. Liian aggressiivinen lähestymistapa voi pilata arvokkaan asiakassuhteen, kun taas liian pitkä odottelu heikentää merkittävästi todennäköisyyttä saada maksua. Tasapainon löytäminen on avain menestykseen.

Ensisijainen keino on aina avoin kommunikaatio. Usein maksuviive johtuu unohduksesta tai tilapäisestä maksuvaikeudesta. Ystävällinen puhelinsoitto tai sähköposti voi ratkaista tilanteen nopeammin ja tehokkaammin kuin virallinen perintäprosessi.

Maksusuunnitelma joustavana ratkaisuna

Jos velallisella on aitoja maksuvaikeuksia, joustavan maksusuunnitelman tarjoaminen on usein paras ratkaisu molemmille osapuolille. Se osoittaa hyvää asiakaspalvelua ja varmistaa, että saatava tulee maksetuksi osissa.

Maksusuunnitelmasta on aina syytä tehdä kirjallinen sopimus, jossa määritellään:

• Maksuerien suuruus ja aikataulu
• Mitä tapahtuu, jos suunnitelmaa ei noudateta
• Kattaako suunnitelma myös mahdolliset viivästyskorot

Perintätoimiston rooli: Milloin ulkoistaa?

Vaikka yritys voi hoitaa perinnän aluksi itse, perintätoimiston käyttäminen tuo prosessiin ammattimaisuutta, tehokkuutta ja juridista varmuutta. Perintätoimiston asiantuntijat tuntevat lainsäädännön ja parhaat käytännöt, mikä vapauttaa yrittäjän resurssit omaan ydinliiketoimintaan.

Perintäkumppanin käyttö on perusteltua erityisesti, kun:

• Omat muistutusyritykset eivät ole tuottaneet tulosta.
• Saatavia on paljon, ja niiden hallinnointi vie liikaa aikaa.
• Haluat varmistaa, että perintäprosessi on kaikilta osin lainmukainen.
• Asia on siirtymässä oikeudelliseen perintään.

Miten valita oikea perintäkumppani?

Oikean kumppanin valinta on strateginen päätös. Hyvä perintätoimisto toimii yrityksesi käyntikorttina myös haastavissa tilanteissa. Vertaile palveluntarjoajia ja kiinnitä huomiota seuraaviin seikkoihin:

• Palvelun laajuus: Kattaako palvelu koko perintäprosessin vapaaehtoisesta oikeudelliseen perintään?
• Hinnoittelu: Onko hinnoittelu läpinäkyvää? Perustuuko se onnistumiseen vai kiinteisiin maksuihin?
• Asiakaspalvelu: Miten toimisto kohtelee sekä sinua että velallisasiakkaitasi?
• Raportointi: Saatko selkeät raportit perinnän etenemisestä?

Ammattimainen perintätoimisto auttaa sinua saamaan rahasi kotiin tehokkaasti ja asiakassuhteita kunnioittaen.

Yleisimmät virheet perinnässä ja miten ne vältetään

Perintäprosessissa on helppo tehdä virheitä, jotka voivat tulla kalliiksi. Tietoisuus yleisimmistä sudenkuopista auttaa välttämään ne ja tehostamaan saatavien hallintaa.

1. Puutteellinen laskutus: Kuten aiemmin todettu, epäselvä tai virheellinen lasku on yleisin syy maksuviiveille ja riitautuksille. Panosta laskutuksen laatuun.
2. Liian hidas reagointi: Aika on rahaa. Mitä kauemmin erääntyneen laskun antaa odottaa, sitä epätodennäköisemmin sen saa perittyä. Ota käyttöön järjestelmällinen muistutusrutiini.
3. Dokumentaation puute: Riitatilanteessa todistustaakka on velkojalla. Säilytä kaikki kauppaan liittyvät asiakirjat, kuten sopimukset, tilausvahvistukset ja sähköpostit, huolellisesti.
4. Lain rikkominen: Hyvän perintätavan tai perintälain säännösten rikkominen voi johtaa vahingonkorvausvelvollisuuteen ja maineen menetykseen. Jos olet epävarma, käänny ammattilaisen puoleen.

Yhteenveto ja seuraavat askeleet

Tehokas perintä on järjestelmällinen ja lainmukainen prosessi, joka turvaa yrityksesi kassavirran. Sen ytimessä ovat selkeä laskutus, johdonmukainen muistutuskäytäntö, avoin kommunikaatio ja tarvittaessa ammattilaisen apuun turvautuminen. Muista, että vapaaehtoinen perintä on aina ensisijainen tavoite, ja oikeudelliset toimet ovat vasta viimeinen oljenkorsi.

Toimintasuunnitelmasi perinnän tehostamiseksi:

• Tarkista laskupohjasi: Varmista, että kaikki lain ja selkeyden vaatimat tiedot löytyvät laskuiltasi.
• Luo muistutusaikataulu: Päätä, milloin ensimmäinen ja toinen muistutus lähetetään, ja noudata aikataulua johdonmukaisesti.
• Arvioi kumppanin tarve: Jos saatavien hallinta vie liikaa aikaa tai vaatii erityisosaamista, on aika harkita ammattimaisen perintätoimiston apua.

Älä anna maksamattomien laskujen hidastaa liiketoimintaasi. Oikeilla työkaluilla ja prosesseilla voit varmistaa, että saat ansaitsemasi korvauksen tehdystä työstä.

Tarvitsetko apua perintäprosessin tehostamisessa tai yksittäisen saatavan perinnässä? Asiantuntijamme auttavat sinua löytämään parhaan ratkaisun. Ota meihin yhteyttä, niin varmistetaan yhdessä saataviesi kotiutuminen.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä on vapaaehtoinen perintä?

Vapaaehtoinen perintä on perintäprosessin ensimmäinen vaihe, jonka tavoitteena on saada velallinen maksamaan velkansa ilman oikeustoimia. Sen keinoja ovat maksumuistutukset ja -vaatimukset sekä neuvottelut maksusuunnitelmasta. Toiminta perustuu avoimeen viestintään ja yhteisymmärryksen hakemiseen.

Paljonko perintäkulut voivat olla?

Kuluttajasaatavien perintäkulut on säännelty perintälaissa. Esimerkiksi ensimmäisen maksuvaatimuksen kulu on enintään 14 € (velka ≤ 100 €), 24 € (velka ≤ 1000 €) tai 50 € (velka > 1000 €). Yritysperinnässä kulut ovat vapaammin sovittavissa, mutta niiden on oltava kohtuullisia.

Mitä tapahtuu, jos riitautan laskun?

Jos riitautat laskun perustellusti, esimerkiksi tuotteen virheen takia, vapaaehtoinen perintä on keskeytettävä. Velkojan on selvitettävä reklamaatio. Jos sopua ei synny, velkoja voi jatkaa prosessia ainoastaan viemällä asian käräjäoikeuden ratkaistavaksi, jossa riita-asia käsitellään.

Milloin saatava siirtyy ulosottoon?

Saatava voidaan siirtää ulosottoon vasta, kun siitä on olemassa lainvoimainen tuomio käräjäoikeudesta. Tämä tarkoittaa, että oikeudellinen perintäprosessi on viety päätökseen. Ulosottoviranomainen hoitaa velan perinnän tämän tuomion perusteella.