Moni mieltää perinnän automaattisesti negatiiviseksi ja ahdistavaksi asiaksi. Mutta onko sen pakko olla niin? Voisiko perintä olla myös reilua, läpinäkyvää ja jopa ratkaisukeskeistä? Vastaus on kyllä.
- Hyvä perintätapa on perintälaissa määritelty velvoite, joka suojaa velallista epäasialliselta kohtelulta.
- Se edellyttää läpinäkyvyyttä, rehellisyyttä ja velallisen oikeuksien kunnioittamista.
- Eettinen perintätoimisto, kuten Ykkös Perintä, pyrkii aina löytämään ratkaisun neuvottelemalla.
Perintä on usein väärinymmärretty prosessi. Sen tarkoitus ei ole aiheuttaa vaikeuksia, vaan hoitaa erääntynyt saatava tehokkaasti ja lainmukaisesti. Tässä artikkelissa avaamme, mitä hyvä perintätapa konkreettisesti tarkoittaa ja miten me Ykkös Perinnällä sitoudumme siihen joka päivä.
Hyvän perintätavan määritelmä ja perintälain merkitys
Hyvä perintätapa tarkoittaa eettisten ja lainmukaisten periaatteiden noudattamista perintäprosessin kaikissa vaiheissa. Se on kirjattu Suomen perintälakiin (laki saatavien perinnästä), joka kieltää painostuksen, harhaanjohtavan tiedon antamisen ja muun sopimattoman menettelyn velallista kohtaan.
Lain tarkoituksena on tasapainottaa velkojan oikeutta saada suorituksensa ja velallisen oikeutta tulla kohdelluksi oikeudenmukaisesti. Se varmistaa, ettei velalliselle aiheuteta tarpeettomia kuluja tai kohtuutonta haittaa.
Miksi tällä on väliä? Koska lain noudattaminen ei ole vain velvollisuus, vaan myös perusta luottamukselle. Eettinen perintätoimisto toimii aina tämän lainsäädännön puitteissa, varmistaen reilun prosessin kaikille osapuolille.
Läpinäkyvyys ja tiedonsaantioikeus – Reilun perinnän ydin
Yksi hyvän perintätavan tärkeimmistä kulmakivistä on täydellinen läpinäkyvyys. Velallisella on ehdoton oikeus saada selkeät ja ajantasaiset tiedot velan määrästä, koroista ja perintäkuluista. Tietojen panttaaminen tai epäselvien laskujen lähettäminen on hyvän perintätavan vastaista.
Tämä tarkoittaa käytännössä, että perintätoimiston on pystyttävä erittelemään tarkasti, mistä perintäkulut koostuvat. Velalliselle ei saa tulla yllätyksiä, vaan hänen on ymmärrettävä velan kokonaisrakenne. Tämä on keskeinen osa reilua perintää.
Me Ykkös Perinnällä varmistamme, että asiakkaamme saavat aina selkeän erittelyn saatavista. Avoimuus on toimintamme perusta, ja se auttaa rakentamaan luottamusta ja löytämään toimivia ratkaisuja.
Asiakaslähtöisyys ja vastuulliset maksujärjestelyt
Vastuullinen perintätoimisto pyrkii aktiivisesti löytämään ratkaisun yhdessä velallisen kanssa. Hyvään perintätapaan kuuluu olennaisesti joustavien ja realististen maksusuunnitelmien tarjoaminen. Tarkoituksena ei ole ajaa velallista syvemmälle ahdinkoon, vaan auttaa häntä hoitamaan velkansa hallitusti.
Maksujärjestely ei saa olla ansa. Perintälaki kieltää laatimasta maksusuunnitelmia, joiden tietää jo etukäteen epäonnistuvan. Eettinen toimija arvioi velallisen maksukyvyn realistisesti ja neuvottelee suunnitelmasta, joka on aidosti mahdollista toteuttaa.
Tarkastellaan eroja käytännössä:
| Toimintatapa | Epäeettinen perintä | Hyvä perintätapa (Ykkös Perintä) |
|---|---|---|
| Suhtautuminen maksujärjestelyyn | Jäykkä, ei neuvotteluvaraa. Epärealistiset ehdot. | Joustava ja neuvottelukeskeinen. Realistinen maksukyvyn arviointi. |
| Kommunikaatio | Yksisuuntaista vaatimista, painostusta. | Kaksisuuntaista keskustelua ja ratkaisun etsimistä yhdessä. |
| Tavoite | Kulujen maksimointi. | Velan hoitaminen hallitusti ja oikeustoimien välttäminen. |
Onnistunut maksujärjestely on kaikkien etu. Se säästää sekä velkojan että velallisen aikaa ja rahaa, kun kalliilta ja pitkiltä oikeudellisilta prosesseilta vältytään.
Mikä tekee perintätoimistosta eettisen?
Eettinen perintätoimisto on kumppani, joka noudattaa lakia ja hyvää perintätapaa kirjaimellisesti ja henkisesti. Se ei ainoastaan vältä laittomuuksia, vaan toimii aktiivisesti reilun ja kunnioittavan prosessin puolesta. Tällaisen toimiston tunnistaa muutamasta keskeisestä piirteestä.
Ensinnäkin, se kunnioittaa velallisen yksityisyyttä eikä käytä painostavia tai uhkailevia keinoja. Toiseksi, sen toiminta on läpinäkyvää ja kaikki kulut ovat selkeästi perusteltuja. Kolmanneksi, se on ratkaisukeskeinen ja pyrkii neuvottelemaan ennen oikeustoimiin ryhtymistä.
Lyhyesti sanottuna, eettinen toimija ymmärtää, että perinnän taustalla on aina ihminen. Asioiden hoitaminen kunnioittavasti ja ammattimaisesti johtaa parhaaseen lopputulokseen.
Ykkös Perinnän sitoumus: Hyvä perintätapa käytännössä
Meille Ykkös Perinnällä hyvä perintätapa ei ole vain sääntö, jota noudatamme, vaan koko toimintamme perusta. Olemme sitoutuneet inhimilliseen, avoimeen ja vastuulliseen perintään. Tämä erottaa meidät monista alan toimijoista.
Sitoumuksemme tarkoittaa, että:
- Kohtaamme jokaisen ihmisenä: Kuuntelemme ja neuvottelemme löytääksemme parhaan ratkaisun.
- Toimimme avoimesti: Kaikki kulumme ja prosessimme ovat läpinäkyviä ja ymmärrettäviä.
- Noudatamme lakia ja eettisiä ohjeita: Sisäiset prosessimme varmistavat, että toimimme aina vastuullisesti.
Tämä lähestymistapa on osoittautunut tehokkaaksi. Onnistuneiden maksujärjestelyjen korkea määrä kertoo, että reiluus ja neuvottelu toimivat paremmin kuin painostus. Se on hyväksi sekä toimeksiantajallemme että heidän asiakkailleen.
Yhteenveto: Valitse kumppani, joka noudattaa hyvää perintätapaa
Hyvä perintätapa on paljon enemmän kuin vain lakipykälien noudattamista. Se on toimintakulttuuri, joka perustuu reiluuteen, kunnioitukseen ja läpinäkyvyyteen. Se varmistaa, että perintäprosessi on mahdollisimman sujuva ja kivuton kaikille osapuolille.
Kun valitset perintäkumppania, valitset samalla tavat, joilla yritystäsi edustetaan. Eettisen ja vastuullisen toimijan, kuten Ykkös Perinnän, valitseminen suojaa brändiäsi ja ylläpitää hyviä asiakassuhteita myös haastavissa tilanteissa.
Haluatko varmistaa, että yrityksesi saatavien perintä hoidetaan ammattimaisesti, tehokkaasti ja ennen kaikkea reilusti? Ota meihin yhteyttä, niin keskustellaan, miten voimme auttaa. Ota yhteyttä Ykkös Perintään ja valitse eettinen kumppani.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä laki sanoo hyvästä perintätavasta?
Perintälaki (513/1999) määrittelee hyvän perintätavan. Se kieltää velallisen painostamisen, harhaanjohtamisen ja tarpeettomien kulujen aiheuttamisen. Lain tavoitteena on varmistaa reilu ja oikeudenmukainen kohtelu perintäprosessin aikana.
Mitä teen, jos koen perinnän olevan epäasiallista?
Jos koet, että perintätoimisto rikkoo hyvää perintätapaa, ole ensisijaisesti yhteydessä kyseiseen toimistoon ja pyydä selvitystä. Voit myös olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan tai aluehallintovirastoon, joka valvoo perintätoimistojen toimintaa.
Miksi valita eettinen perintätoimisto?
Eettinen perintätoimisto, joka noudattaa hyvää perintätapaa, suojaa yrityksesi mainetta ja ylläpitää asiakassuhteita. Se hoitaa perinnän tehokkaasti mutta reilusti, mikä vähentää riskejä ja johtaa usein parempaan lopputulokseen ilman kalliita oikeustoimia.